为何航空运输20多天还未能到达目的地？

    如果你寄了一个包裹，而且还是采用了空运的运输方式，但是过了20多天还没到达目的地，你会怎么想？也许很多人会提出这样的疑问：空运包裹20多天还没到达目的地，怎么可能？但是这样的事情真的发生了。前些天，江门的区先生就遇到了这等怪事，空运的包裹20多天迟迟未能到达目的地，真是把他给弄糊涂了。

    今年的2月27日，区先生到某快递公司办理空运包裹到澳大利亚的业务，但是包裹寄出去20天后，仍然未能到达目的地，按理说空运4天左右应该可以到达目的地了，但是现在为何20天还没能到达呢？这可把区先生弄糊涂了，于是他到营业厅去了解情况。

    原来，该快递公司把区先生的包裹不是用空运的方式来运输，而是采取了海运的方式。快递以海、路运的方式寄出，到达澳大利亚一般需要一到三个月的时间，原来空运变海运，难怪区先生的包裹迟迟未能到达目的地了。

    这包裹是区先生的亲戚订的结婚时用的旗袍与其他相关物品，包裹的到达时间可不能延误，但是如此一来，势必延误了，时间延误，亲戚不得不在澳另行准备。因此区先生认为该快递公司应赔偿损失1000元，但快递公司只答应按邮政法退回航空与水陆路邮资的差价。区先生多次找快递公司协商未果，无奈之下，只好求助于江门市消委会，在江门市消委会联合市邮政管理局的协调下，该快递公司最终同意赔偿800元完结此宗消费纠纷。

     空运变海运，其实这在某些快递公司中也不是第一次发生的事情了，某些快递公司就是过于粗心，以至于把客人的包裹弄错运输方式，前段时间还发生过空运变陆运，憋死过半大闸蟹的事件，这都是快递公司的粗心所致。希望快递公司能用心为客户服务，就像我们冠誉运通国际货运公司，用心为客户走好每一票。