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空运变陆运,憋死过半大闸蟹

时间:2013-03-14 10:32 来源:冠誉运通 作者:admin 点击:


    快递,相信大家都不陌生,快递已经成为了我们生活中不可或缺的一种生活服务了,我们时常都会用到它来寄送货物,方便又快捷。然而这么一个好的服务,有时候也会凌然抓狂,因为只要快递那边操作失误,就会把事情变得糟糕。


    张先生为了答谢客户,就买了两大盒大闸蟹赠送给客户,由于客户比较远,所以张先生就选择了空运,并且快递公司也承诺2天内到货,于是张先生就放心地选择了这家快递公司。但是后来张先生打电话给客户,客户告诉他大闸蟹已经收到,但是却有过半死掉了,而且客户是生意人,收到两盒死的大闸蟹,非常生气,因为生意人讲究这个。


    这到底怎么回事呢?按照常理,2天内大闸蟹是不可能死掉那么多的啊!张先生得知大闸蟹被拖延了两天的时间才到达客户那里,于是就找快递公司弄过明白。联系上快递公司后才得知,原来快递公司用来空运大闸蟹的航班出了问题,就把空运改成了陆运,结果货物到达的时间延迟了两天多。


    快递公司明明承诺2天内帮空运到目的地,但是却改成了陆运,张先生听了之后非常气愤,要求赔偿损失两千多元。但是快递公司认为运单上没注明是空运,运输方式是可以由公司内部决定的。最后经过消费者协会协调,快递公司只赔偿张先生一千元的损失费。


    空运变陆运,两天的时间就把憋死过半大闸蟹,同样事情还发生过在快递公司运输水果也是由空运改成陆运,多出两天时间运输 水果腐烂过半,所以,若是要空运的是海鲜或者水果这些需要快速到达目的地的货物,最好还是选择有实力的空运公司,这样能最大限度上保障货物能及时到达目的地。

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